10月9日，川西公司召开成都东服务区“提质增效·延伸利用”专题推进会，公司党委书记、董事长刘小刚主持会议。会议聚焦“运营提效、功能拓展、体验升级”三大主线，系统谋划下一阶段重点任务并提出四项要求：一是深化开放融合，打造空间共同体。持续推进“开放式服务区”建设，挖潜服务区及周边可拓展空间，推动资源互联、客流互引，为旅客营造更开阔、更便捷的休憩游览环境。二是升级业态内容，激活消费新引擎。细化整合前期方案，科学布局高品质、多元化、可持续的业态项目；线上线下同步精准营销，把“流量”变“留量”，让“头回客”成“回头客”。三是营造场景氛围，提升体验软实力。紧扣时令主题，巧用光影、声效、花艺等元素，打造舒适温馨、记忆点鲜明的服务区场景，树立口碑、传递温度。四是坚守服务初心，夯实品质生命线。坚持“服务至上、品质优先”，做到商品平价、环境整洁、流程高效、态度热情，用“用心”服务守护旅客核心权益。

会议强调，公司要挂图作战、压实责任、强化督导，力争延伸利用场景早落地、业态内容更贴合、服务质量再进阶，为蜀道集团服务区转型贡献“川西样板”。

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