8月6日，渝蓉高速成都区域站特色服务班组召开世运会服务提升研讨会。

会上，班组成员结合历年大运会赛事保障经验展开深入交流，并通过系统讲解第12届世界运动会高速交通服务保障工作的核心要求、流程规范与应急处置方案，全面强化服务保障能力。

会上要求：世运会期间，收费站将快速放行作为核心目标，重点优化世运会车辆放行机制，对所有世运会车辆实行统一识别、优先核验机制，简化不必要的查验环节，压缩核验时间，确保车辆抵达后能以最快速度完成通行，并细化世运会车辆识别标准和放行指引，为快速放行筑牢基础。

会后，组织开展了服务礼仪强化训练。班组班长结合实际服务场景进行示范讲解，从站姿手势、文明用语到微笑服务标准，对收费人员的服务细节进行一对一纠错指导，提升服务沟通技巧与指引技能，提升服务质量。

此次研讨会不仅锚定了赛事期间服务保障的“坐标系”，更凝聚了渝蓉高速员工以优质服务护航世运会的共识与决心。接下来，渝蓉高速将根据研讨成果完善服务规范，通过常态化培训巩固提升效果，切实增强应对大流量通行、突发状况处置的协同能力，以高效、规范、优质的服务保障赛事期间快速通行，展现城市交通窗口的专业形象与责任担当。