8月24日，川西公司党委书记、董事长刘小刚一行前往成都西服务区检查指导日常运营管理工作。

检查中，刘小刚先后深入服务区便利店、餐饮区、停车场、充电桩、加油站等关键区域，详细了解了服务区日常客流高峰应对措施、食品卫生安全管控、环境卫生清洁频次等服务保障工作落实情况。

刘小刚强调，服务区作为高速公路服务群众出行的重要窗口，运营管理水平直接关系到群众的出行体验和高速公路的整体形象。

刘小刚要求：一是强化服务品质提升。要聚焦旅客多样化需求，进一步优化餐饮、购物、休憩等服务流程，严格把控食品安全与商品质量，确保价格公开透明，全力打造“暖心、贴心”的服务环境；二是筑牢安全生产防线。要建立安全隐患排查整治长效机制，重点加强消防、用电、车辆疏导及应急处置等方面的工作，确保消防设施设备完好有效、用电安全规范、车辆停放有序、应急处置及时高效；三是加强队伍管理建设。要定期开展员工业务培训和服务礼仪指导，强化一线人员的服务意识与应急处置能力，持续提升服务品质，为过往群众提供安全、便捷、舒适的出行环境。