2月21日下午，绕西双流站当班收费员刘陈科发现B1出口广场有一名老人步履蹒跚的行走着，过往车辆较多，存在很大的安全隐患，见此情形，便将老人带至安全地带，安抚其情绪，得知老人在女儿家里出来迷路了，神情恍惚又没带手机，无法联系到家人担心老人再次走失，便立即报警。随后，派出所民警到达现场，老人一直拉着收费站员工的手连忙道谢。

同日，蜀源大道当班收费员窦晓凤在蜀源大道站A站也发现有位老人准备往高速路上走，见状连忙制止老人并询问她要到哪里去，老人一脸茫然，只知道找不到路了，也不知道怎么赶车，家人电话也没有，她立即将老人送到安全地带，拨打110，民警到现场接走了老人，老人家一直感谢收费站工作人员。

绕西管理处以实际行动践行“为人民服务”宗旨，积极将尊老爱幼、热心助人这一传统美德发扬光大，弘扬社会正能量。