为进一步规范车辆清障救援服务工作，切实保障被施救人员、车辆的切身利益，2022年1月28日，川西公司联合辖区交警、执法部门联合约谈清障救援服务协议单位，就清障救援相关工作要求进行了明确：一是严格按照高速公路清障救援收费标准收取费用，不得在标准外另立名目收取其它费用，杜绝再次出现因乱收费引起的投诉。二是规范通讯联络手段，加强管理，避免把司乘人员信息泄露给非法修车人员。三是提高作业人员自身素质，严明清障纪律，提高服务水平。