为有效解决绕城高速清障救援投诉问题，2021年10月28日，川西公司约谈清障救援服务协议单位，就清障救援相关工作要求进行了明确：一是今年1-10月绕城高速清障救援投诉问题居高不下，协议单位必须加强内部管理，严格按照高速公路清障救援收费标准收取费用，不得在标准外另立名目收取其它费用。如今年内再次出现因乱收费引起的投诉，公司将根据合同条款对协议单位予以经济处罚或解除合同。二是清障救援协议单位应与路公司一同协助交警、执法部门清理绕城高速上非法救援团伙，在发现非法救援车辆后，应及时通报交警、执法和路公司，共同维护绕城高速良好的对外形象。