川西公司开展收费管理质量检查初检工作
发布日期:2020-12-03 发布来源:川西公司 阅读量:1,162次
为迎接2020年川高系统营运管理质量检查,进一步规范日常营运管理工作,不断提高公司管理质量和服务水平,12月3日至4日,川西公司对成都绕城高速部分收费站进行营运管理质量初检。
此次检查严格按照《2020年度川高系统营运管理质量检查收费、稽查、监控部分评分细则》对收费站的车牌录入、畅行通APP使用管理、系统问题报修规范进行了仔细检查,并提出,一是要高度重视,正确研读行业管理新变化所带来的调整,有针对性的按照川高系统的检查工作相关要求进行准备。二是做好日常收费形象、收费业务、稽查监控和业务平台使用等基础管理工作,加强站容站貌、窗口形象和入口流程等方面的现场管理工作,切实推进公司收费质量管理水平不断提高。三是对照初检的结果深入开展问题整改,结合自身工作,调整工作思路,认真整改落实到位,做好迎检准备工作,确保在“2020年度营运管理质量检查”中展现川西公司良好风貌。(收费管理部、绕西处、绕东处)