厅高管局到川西公司开展2020年服务质量年终评价检查工作

发布日期:2021-01-05 发布来源:川西公司 阅读量:1,019次





1月4日,厅高管局一行到川西公司开展2020年服务质量年终评价检查工作,川西公司党委委员、副总经理孙彬及相关部门负责人等陪同检查。

检查组严格按照服务质量年终评价细则要求,通过实地查看、随机抽查、查阅资料等方式,现场检查了成都绕城高速西服务区、收费站应急物资库等区域外业情况,随后对公路养护、服务区服务、收费服务、安全生产管理、运行监督和应急管理等内业资料进行了详细检查。随后召开座谈会对本次年终服务质量评价考评情况进行通报,检查组对川西公司服务管理水平给予了高度评价,并就消防、环保属地监管等需要加强改进的方面提出要求。

孙彬表示,川西公司将持续抓好常态化营运管理,细化服务质量评价规范要求,着力提升服务质量和服务水平,切实为出行公众营造温馨舒适、安全便捷的通行环境。(路安部 绕东管理处 绕西管理处)