为切实落实中华人民共和国交通运输部印发《电动汽车充电设施服务能力“三年倍增”行动方案(2025一2027年)》有关工作要求，加快提升服务区充电服务保障能力。11月18日，交通部公路院发展中心调研组赴成都东服务区调研充电桩基础设施运营管理。省交通运输厅公路处四级调研员赵海东，川西公司党委副书记、总经理何雁等陪同。

调研组一行现场观摩了蔚来换电站专业人员演示新能源车辆更换电池全部过程，详细了解如何通过充电小程序、主流导航APP等平台实时掌握服务区充电站车位占用、设备运行状态等动态信息，精准引导新能源车主错峰充电、打通补能便捷充电通道；于现场双方围绕充电桩日常及节假日运营管理、保养举措等方面的经验进行沟通探讨，并达成共识。

后期，成都东服务区将研判日常与节假日充电需求，加强现场服务，强化应急服务保障，旨在确保充电桩长时间稳定运行，引导新能源车主高效、便捷、有序完成充电，提升新能源车主满意度和充电体验。    

陪同调研的还有交通部交科院，交通部路网监测与应急处置中心出行服务部、省交通运输厅服务监管处，蜀道新能源科技发展有限公司等相关单位成员。