2025 年 9 月 4 日，绕西管护队收到司乘人员陈女士寄送的锦旗，“无私救援恩情深、高速救援显真情”，以感谢清排障中队队员此前的热心帮助。

事件追溯至 8 月 25 日 14 时左右，陈女士乘坐的网约车行驶至绕城高速外环 K62+200 米处时发生交通事故。因事故车辆需在现场等待交警到场处理，无法继续前行，而陈女士急于赶往机场乘机出行，面临行程延误风险，内心十分焦急。恰逢清排障中队队员鄂光宇、刘宇执行道路巡查任务途经此处，二人主动上前询问情况。在得知陈女士急需赶往机场乘机出差，若不能及时抵达将严重影响行程，鄂光宇、刘宇在按规范完成现场事故处置工作的前提下，主动伸出援手，驾驶工作车辆将陈女士安全送至最近的收费站出口，帮助其顺利换乘其他车辆前往机场，成功化解行程危机。

陈女士临别时多次向两名队员连连道谢，对清排障人员的热心帮助感激不已。为进一步表达谢意与认可，事后特意定制锦旗，通过快递寄至绕西管护队，对鄂光宇、刘宇两名队员及整个清排障中队的真诚服务给予充分肯定和赞扬。