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为进一步提升收费人员业务能力，规范特情车辆的处理流程，为过往车辆提供更高效、准确的服务。2025年8月10日 - 8月12日，绕西管理处货运大道站开展了特情车业务培训。

本次培训采用“理论讲解+案例分析+模拟实操”的形式，紧密围绕日常工作中高频出现的特情车类型展开，重点强化了绿通车辆和大件运输车辆的查验规范流程。在理论讲解环节，讲师依据最新的政策法规和收费站实际工作要求，系统梳理了特情车处理的政策依据和通用流程，为参训人员奠定了坚实的理论基础；案例分析部分则选取了近日收费站在实际工作中遇到的“伪装绿通”“超限绿通”等典型案例，详细剖析了不同类型特情车的操作要求和注意事项，总结“一看外观、二核品类、三查装载、四录信息”的查验要点；模拟实操环节则通过模拟各种特情车处理场景，让参训人员现场操作，进一步巩固所学知识，提高实际操作能力。

本次培训成效显著，不仅巩固了特情车处理的政策依据和通用流程，更在绿通、大件车等重点车型的查验规范性上实现了显著提升，减少了处理时间和争议，提高了通行效率。