成都市气象台2025年7月16日10时发布高温红色预警信号，最高气温达40℃以上。当日19时许，川西公司绕西管护队“五色先锋”班组巡查至外环K74+200m处时，发现一辆面包车停在了应急车道，队员立即上前查看，只见面包车驾驶员瘫坐在地上，脸色苍白，神情痛苦。询问得知在驾车途中，车辆空调突然故障，车内气温急剧升高，驾驶员突感身体严重不适，便将车辆停放在应急车道。

此时正值路段车流高峰期，过往车速较快，一旦有车辆冲入应急车道将造成严重后果。面对这一紧急情况，班组队员在确保现场安全的情况下，一边拿出随车携带的防暑降温药品、饮用水让其服用，帮助他缓解中暑症状；一边在后方设置警示标志，提醒过往车辆注意避让，并安排专人在后方指挥引导车辆有序通行，确保道路畅通。在大家的共同努力下，驾驶员的中暑症状逐渐缓解，班组队员又主动帮助驾驶员联系了清障救援单位免费将车辆拖离高速，为驾驶员解决了后顾之忧。驾驶员紧紧握住“五色先锋”班组队员的手，对为难之时的热心帮助表示万分感激。

川西公司绕西管护队“五色先锋”班组队员始终践行“讲奉献、保平安”的服务宗旨，以实际行动践行初心，积极为司乘人员排忧解难、保驾护航，对外树立了良好的社会服务形象。