热心寻找货物失主,彰显渝蓉温情服务
发布日期:2025-02-05 发布来源:川西公司 阅读量:1,530次
2月5日,渝蓉公司路巡二中队当班人员上演了一场暖心的寻物接力,成功帮助司乘寻回不慎遗失的货物,为失主挽回经济损失,获得了司乘人员的高度赞扬。
当天上午10时,路巡二中队当班人员在重庆方向平窝停车区4公里处巡查时,发现车道上散落着大量货物。这不仅影响了道路的正常通行,还对过往车辆的安全构成了威胁。路巡队员们反应迅速,立即分工协作,一部分队员负责疏导交通,指挥车辆缓慢通行,避免发生交通事故;另一部分队员则迅速组织起来,将散落在路上的货物清理并转移至巡逻车上,经过一番紧张有序的工作,快速恢复了道路的正常通行。
为了尽快找到货物的失主,路巡队员们在完成道路清理工作后,第一时间电联渝蓉高速数据监控中心,请求查看附近监控视频,搜寻货物遗失车辆的相关信息。就在搜寻工作紧张进行时,数据中心传来消息,在重庆方向平窝停车区内,有一名司机报警求助,称车上货物遗失,希望高速公路工作人员能够帮忙寻回。得知这一消息后,路巡队员们立即携带遗失货物前往平窝停车区。在停车区,路巡队员们仔细核对了车载物资和失主的身份信息,确认无误后,将货物完好无损地交还给了司乘人员。
经了解,该车辆正拉载着一车家具前往重庆,由于途中货物捆扎不到位,导致3个价值近万元的货物沿途散落。面对失而复得的货物,司机激动不已,对路巡队员们的热心帮助和高效行动表示衷心感谢。为了避免类似情况再次发生,路巡队员们还主动协助司乘重新加固捆绑货物,并耐心嘱咐司乘人员在每次出车前都要仔细检查车辆状况及货物捆绑情况,确保行车安全。
在这个寒冷的冬日,渝蓉公司用实际行动诠释了 “温情服务” 的内涵。接下来,渝蓉公司将继续秉持这一服务理念,做好文明服务工作,树立良好的服务形象,为过往司乘人员的出行保驾护航。