11月26日，渝蓉公司收到来自贵州省安顺市刘先生送来的一面“拾金不昧暖人心，品德高尚正气扬”锦旗，感谢渝蓉高速乐至服务区工作人员快速寻回失物，保障了群众财产安全。

11月13日晚19点左右，途径渝蓉高速的刘先生来电，称其在乐至服务区（重庆方向）停车洗漱时，不慎将手机遗忘在服务区小吃店或者新能源充电桩附近，请求工作人员帮忙找回手机。接到电话后，驻服务区监管员立即前往服务区大厅和充电桩调取监控，仔细查找相关信息。经过几小时的筛选比对，终于帮刘先生找回遗失的手机。在找到手机后，工作人员第一时间联系刘先生，并取得其住址，次日将手机邮寄归还给他。

此次暖心之举，不仅为司乘挽回了经济损失，而且用实际行动向社会传递了正能量。锦旗虽轻，却承载着当事人对渝蓉公司工作的认同。下一步，渝蓉公司将继续用热心和爱心不断传递温暖，全心全意为人民服务，切实为过往司乘解决实际问题，为树立良好服务形象打下坚实基础。