为更好掌握学习监控中心日常工作，提高监控员综合业务水平，9月1日，绕东监控中心在良师工作室开展业务培训会。此次培训由监控中心主任刘正艺主持，各班班长及业务骨干担任讲师。

此次培训结合监控中心工作实际，分别讲解了投诉受理、情报板操作规范及修改、安全隐患处置、突发事件报送流程及处置等。在培训过程中，大家自觉遵守课堂纪律，认真做好笔记，讲师们向大家传授丰富的理论知识和工作经验，做到详细讲解、耐心指导、现场答疑等，并就实际工作中遇到的问题进行讨论。

培训结束后，讲师对培训的重点进行强调与总结，并通过现场考试，人人过关的方式加深印象。此次培训既增强了员工的学习兴趣，又提高了员工的业务知识水平，为更好发挥监控中心职能奠定了良好基础。（绕东管理处）