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7月23日晚，东安湖体育公园举行大运会开幕式全流程演练，与之毗邻的川西公司绕东成渝站临时交通管制，为安抚司乘人员，收费站当班人员全体出动，提供便民服务，并进行耐心解释及心理安抚。在工作人员热情、积极的帮助下，司乘人员表示理解，耐心等待至交通管制结束，当班人员引导车辆有序通行，司乘人员临行前仍不忘对收费站员工的贴心服务表示感谢。

7月24日清晨，绕城高速成仁收费站D出口，一辆货车驶入车道，当亭收费人员看到货车下部有浓烟冒出，并隐隐伴有火光，收费员随即告知司机立刻将车辆停在收费站外广场空旷处进行检查。检查发现车辆右后轮因刹车盘过热导致轮胎自燃，当班收费人员立刻启动消防预案上报站管人员，同时使用灭火器扑灭轮胎周围明火，防止引燃货物。收费员不顾刺鼻的浓烟，持续使用灭火器材降温处理，经过奋力扑救，帮助司机消灭火情，保障了司乘人员安全，避免产生更大损失。司机向工作人员表达谢意，感谢收费站员工及时、果断的处置。

想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动践行优质服务的理念，为广大司乘朋友的平安顺利出行保驾护航，川西公司用高质量服务为大运会保障工作贡献力量，通过充分发挥“五色先锋”精神，展示良好精神风貌和优质服务窗口形象。